20 acteurs du secteur de l’assurance passés au crible du 1er indice e-réputation assurance : AG2R La mondiale, Allianz (AGF), Axa,  Bnp Assurances,  Caisse d’épargne, CNP, Crédit Mutuel, Générali, Groupama, Maaf, Maif, Macif, Malakoff Médéric, Matmut, Mma, Pacifica, Pro btp, Société Générale et Swiss Life ont été analysé lors de ce 1er Indice de e-reputation sectoriel 2010. Pour calculer cet indice, il a été tenu compte de 3 grands critères : la visibilité, la tonalité et la pertinence des messages. Au travers d’une méthodologie comprenant différentes sources (Google, Ciao…), un protocole d’analyse a été créé pour qualifier au mieux chaque acteur du panel.

Inutile de rappeler, que la e-réputation devient désormais un élément important des stratégies communication & marketing (75% des utilisateurs Web 2.0 ont l’habitude de regarder les avis des autres consommateurs avant d’acheter un produit et 44% déclarent ne pas avoir acheté à cause de ce qu’ils ont pu lire sur internet (contenu écrit par d’autres clients).

A cet effet, Molitor Consult et Activis ont créé le février 2010, le 1er indice d’e-reputation dédié du secteur de l’assurance. Vous souhaitez connaître l’indice d’e-réputation de votre marque ? contactez-nous : contacts@molitorconsult.com ou le 01 75 43 68 37